-7月公演先行チケットお引き換え期日について- [4/30更新]
4/29(月)9:00頃に、7月公演の先行チケットをお申し込み頂いている方の中でお引き換えがまだされていない状態のお申し込み分を対象に、
チケットペイより「お支払い期限は4/29(月)23:59まで」
との自動送信メールが発信されておりますが、
正しいお支払い期限は5/10(金)23:59までとなります。
確認致しましたところ、7月公演のチケットのお支払期限がシステム側の手違いにより、4/29(月)23:59となっておりました。
4/30(火)15:25頃より順次、7月公演の先行チケットをお申し込みされた方へチケットペイよりお支払い情報案内メールを送信しております。
これからお引き換えの方でメールが届いていらっしゃらない場合は、CONTACTよりご連絡くださいませ。
既にお引き換え済みの方へは、下記ご案内が送信されてしまいますが、届きましたら破棄して頂いて問題ございません。
・4/30:「チケット申込完了&お支払い情報案内メール」(送信済み)
・5/10:「チケットペイ支払期限につきまして」
・5/11:「お支払い期限切れのご連絡」
また、お引き換えはされないようにお願い致します。
このたびはご迷惑をお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後は運営事務局とシステム管理サイドの情報連携を強化し、再発防止に努めて参ります。
今後とも何卒宜しくお願い致します。